Ahad, Oktober 21, 2012

Alat Kawalan Kualiti: Kertas Semak dan Jadual Kekerapan

Kertas atau Lembaran Semak adalah satu kaedah merekod data bagi mengenal pasti kekerapan sesuatu
perkara, kejadian atau masalah. Contohnya sebab-sebab yang mungkin menyumbang kepada masalah
Kes Kelewatan Pembedahan Tinggi adalah seperti berikut:

  • Peralatan digunakan serentak
  • Kurang penyeliaan
  • Sistem koordinasi kurang efektif
  • Masalah keputusan makmal
  • Borang persetujuan tidak lengkap

Menerusi lembaran semakan, sebab-sebab yang dikenal pasti dapat dibuktikan kesahihannya

Aplikasi

  • Dapatkan persetujuan bagi perkara atau masalah yang perlu dikaji
  • Kenal pasti pecahan perkara-perkara atau kejadian yang perlu disemak
  • Tentukan teknik pengumpulan data, misalnya soal selidik atau pemerhatian
  • Wujudkan satu jadual bagi merekod kekerapan sesuatu perkara atau kejadian tersebut berlaku
  • Lantik ahli yang akan bertanggungjawab bagi merekodkan data tersebut dalam sesuatu tempoh yang dipersetujui
  • Rekod data pada lembaran semak dan analisis data yang direkodkan
  • Analisis data boleh dilakukan dengan mengira kekerapan, kekerapan terkumpul, peratus kekerapan dan peratus kekerapan terkumpul




Tiada ulasan: