Senarai Teknik Penyelesaian Masalah

Alat Kawalan Kualiti

1. Analisis Sebab dan Akibat
2. Kertas atau Lembaran Semak
3. Analisis Pareto
4. Carta Histogram 
5. Carta Alir Kerja (Carta dan Graf i.e Pai, Garis, Radar, Bar, Gantt, Alir, Kawalan)
6. Rajah Taburan (Sebaran, Scatter) 

Carta Kawalan Alat Kawalan Kualiti Tambahan

1. Rajah Hubung kait (Relationship Diagram)
2. Rajah Pokok 
3. Rajah Silang 
4. Rajah Matriks Berkepentingan (Prioritization Matrix) 
5. Rajah Jaringan Aktiviti (Arrow Diagram atau PERT Chart— Programme Evaluation Review Technique) 
6. Process Decision Planning Chart 

Strategi Penambahbaikan Proses

1. Business Process Reengineering (BPR)/Business Process Improvement (BPI) 
2. Strategi Lautan Biru