Fasa 1: Perancangan: Mengenal Pasti Projek

Untuk mengenalpasti projek KIK ada beberapa sumber dan pendekatan boleh digunakan seperti:

• Cadangan daripada ahli-ahli KIK melalui percambahan fikiran
• Cadangan daripada pihak pengurusan 
• Cadangan atau maklum balas daripada pelanggan 
• Cadangan daripada Stakeholders 
• Cadangan daripada pihak lain seperti penemuan audit, laporan dan kajian
• Sumber-sumber lain yang bersesuaian